请教高手我如何打破目前的质量管理僵局

我刚到这个公司一个月，担任质量主管。在我来这家公司之前，质量部全军“覆没”（从质量经理到质量工程师全离职了）。我接手的就是一个空壳质量部。目前公司让主管生产的厂长兼任质量经理----我的直接领导。
我上班的第一天，厂长就和我把质量部的组织结构重新建立，说是和我一起重新建立其实只是把他早已蕴量好想法通知我一下，再说我刚来第一天，我还搞不清什么情况，当然他说什么是什么了。
在这一个月中，我越来越发现这样组织结构毫无作用，先说说这是什么样的一个组织结构：把生产部的两条检测线员工划归质量部，任命一个检测班长，还有两个实验室员工，上一层就是质量工程师（空缺着），然后就是我，上一层就是质量经理了。为什么说这样的组织结构毫无作用，首先划归过来的两条检测线员工其实属于生产部的一道工序，因为我们的产品是需要全检的，所以他们是有“产量”要求的---每天有检测量要求，所以这些检测员工我一个也不能调用去做其他事情。再说检测班长，他负责包装产品和发货，时不时要接受厂长安排取试验样品的任务，每天工作也很忙，我也调用不了。还有就是实验室的两位，一个男的，每天跟着厂长后面做产品强度试验，由厂长直接指挥去了，另外一个女的，每天做一些常规的送检样品。
在这个情形下，我找我的 领导----厂长，谈了一下我的想法，投诉率居高不下，现场问题层出不穷，必须要从源头抓起，先把起码的进货检验，过程检验和出货检验做起来，很遗憾的是，我去找他沟通的几次都不成功，我一开口谈如何抓这个质量，怎么去做，他就岔开话题或者直接透入出比较忙的样子，我只能欲言又止。得不到他的批准，我的很多措施和想法都不能擅自实施，要是实施的话我不就一点组织观念都没有了。
现场装配工序一直向我抱怨装配好的东西总是要返工，问其原因：1、外协件尺寸超标严重影响装配；2、就是上道工序半成品尺寸加工也有很多不合格。原料也是，没有把关工序。再说投诉的产品退回，我验证都是尺寸问题，但是还是发给了客户。我在参加生产例会时，生产经理一直朝我抱怨，所以我现在越来越感觉必须要调整。
我们的总经理是一个很有品质观念的人，目前只有他能帮助我了。但是如何向他求助呢？我思考了不下于一个星期，真不知道如何向他进言。主动去找他吧，我这一张口他就会明白我的意思----我的领导不作为，但是这样他再去找我的领导谈话，那我以后和我的领导怎么相处。那就只能等了，还真被我等到了。昨天现场出现不合格，他发邮件询问我怎么回事，我就回复说我和厂长正在积极完善质量管控体系。我将此邮件回复的同时也抄送给厂长了。紧接着我就把我为何要完善管控体系，如何完善，用邮件方式（之前都直接找他面谈的方式）发送给厂长同时抄送总经理。其实我这样做就是让总经理知道我在积极建议，也让厂长知道，总经理在看着了。这方法的确有效，邮件发出去后，厂长主动找我了，但是很遗憾，他否定了我的想法，原料是检测不出来好坏的，还有外协件只是最近人家检测设备出了点问题，以前人家一直供货很好，检测设备修好以后供货还是会很好的。至于过程检验（我主要是想建立过程控制点，主要是让不合格品不流转），他说我们不能等不合格品产生才测量出来不好，要在过程中，要在作业员量完后我们检测员立刻验证，听完我直接疯了，有这样过程控制的嘛，一个作业员后面跟一个检测员叫过程检验啊！！！！就这样，他最后也没有明确回复我到底是否愿意采纳我的建议：抽调两人专职做进货、过程和出货。当然结果我心里早已知道。
谈完后，我一下子有变成原来的样子，继续考虑如何打破这个僵局，如何把质量管控体系建立起来，以哪种合适的方式向总经理求助。
如此情景下的我，论坛里的朋友能否给点建议！！！
翘首期盼........