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请教大家体系推行过程中的问题!

新近跳槽到一家公司,老板让我负责推行质量体系,但目前有个问题很困惑,就是车间主任认为填写各种记录无用,如:工艺监控记录、设备点检表、过程检验记录等。这些记录他们要么就不填,要么就填的哪也对不上哪,都是问题。我反复的对他们强调记录一定要做好,对他们说记录的作用是首先可以对你日常工作做与没做提供有效证据,然后是记录可以实现追溯作用,一旦出现问题可以迅速查找。但是如同对牛弹琴一般,他们还是无动于衷。向老板反映了此问题,老板要求我出台质量体系管理的奖惩措施制度了约束他们。我该怎么做?如何说服他们认真填写记录?如何更好的推行体系?质量体系管理的奖惩制度该如何制定?请大家帮忙!谢谢!
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lijing196805 (威望:4) (吉林 长春) 汽车制造相关 - 质量体系审核

赞同来自: xiao_hu

不要一上来就想着奖惩,在大多数人还没有理解和接受的时候,弄奖惩会一下子把自己和大家搞成对立面了!应想办法弄清楚不想做记录的主要原因,我估计大多是嫌麻烦,你考虑一下:
1、帮他们设计好记录表单格式,我现在就提倡,记录表单最初设计时,可以设想周全些,尽量把今后需要经常写的内容固定在记录表单上,今后使用时,数据记录只记数据,文字记录尽量打勾,这样的记录方式容易被大家接受;
2、不要想一步到位,一下子弄好多记录,先从重点记录抓起,逐步深入,大家比较容易接受;
3、等大多数人接受并能很好执行时,再考虑奖惩,一方面鼓励表现好的,另一方面惩治个别不好好做的,这样奖惩比较有威信。

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