怎么样才能从没有品质到A级品质！

本厂是从小作坊类2-4台注塑机
开始由注塑主管监管品质；今年搬入新厂增加到9台注塑机，老板招检验员，产品单一。在生产过程中，检验员跟注塑领班、主管讲注意点和改善问题时！老是爱搭不理的，说：“这个以前可以的现在不行，一点小问题”。客户这边退货也多。老板也交代过如果不行。给生产停机不做，像一些料花、拉裂的可以停吗？批峰未批之类的问题。要跟怎么才能协调好关系，而且新成立的厂啥标准也没有。一个厂全讲的是方言。做的很是无力……发发牢骚………………………………