越来越迷茫的qc之路！！

我是稀里糊涂的进入一家贸易公司，当起了一个检验人员！之前对检验真是一无所知，入职后，因为公司缺少驻厂检验人手，也没有经过什么学习培训直接就被安排到了一家工厂。那时候真是两眼一抹黑啊!本身一无所知，还没有职前培训！这工作怎么做啊!公司的领导说我们的产品简单，也没有什么特别需要学的东西，到工厂后，跟着老检验员学学就行了！
到了工厂之后，原来的qc也没怎么交给我什么东西，只是带着验了一批货，熟悉了流程，简单的做了交接就去别的地方了！让我跟着客户的检验慢慢学习！说实在的跟着原来的qc验了次货，原本感觉确实很简单，自己已经掌握了。而问题也在之后越加凸显！
我们的供应关系是这样的，工厂——我们公司——客户。我在工厂主场检验，每次客户也会自己来验。而客户每次的检验标准似乎都不大一样，同样的问题这一次就死磕，死活认为是不良品，就是不让，导致出货延后。而下一次，同样的问题就不管不顾了！
PS<<因为我刚刚到公司，而且也是没什么经验和资历，又直接被派到了工厂，工厂的人员对我不怎么放在眼！说的话往往会打折扣，还特别想把原本属于工厂范畴内的原材料检验推给我。老是说人家之前的谁谁就是这么做的。好在原来的qc走之前特意交代过了，要不现在不知道自己都死了多少回了.>>
有过那么几次，因为色差，客户qc判定了不合格，还问责我！后面的又出现的同样的问题，我要求工厂就行返工，但是人家不搭理咱，照样做，没办法只能开不合格报告交给客户看，希望可以惩治工厂，哪知道客户这次也说没多大关系，放了！这么一折腾下来我感觉自己就像个傻子一样！工厂更加不把我当回事了！哎，这么一整我一点脾气都没有了！之后向公司的领导汇报这事情，他们似乎也没有有效的办法！似乎之前也出现类似的情况，只不过没有我弄得这么惨而已！
再往后，我也学会自己聪明点，不盲目的下决定，有了问题，先找工厂协商，没结果在向我的公司领导汇报，把不良品拍照发给他们看，让他们出意见！在做决断！毕竟公司其他的人论资历和经验都数得着，至少不我强！按说这样就比较安全了，可是问题依然。之后有一回，也是因为产品质量问题，我和工厂协商没有结果，我把不良品，拍照后发回公司，公司的领导也认为这是一个缺陷问题！得知这个结果后，我果断的开了不合格报告，给了工厂！工厂以时间不够为由，没有整改！客户检验的时候依然是那一批货物！在客户检验之前我已经吧不合格报告给他，并向他说明的原因！但最终的结果居然是——OK!通过！我直接无语！自己真蒙了！原本还想惩治下工厂，没想到自己有陷进去了！！之后我把情况汇报给公司，领导在电话里一边叹气，一边说这群人怎么这样子呢！！看来也是没什么办法了！！而首当其冲的我更是无语！又无奈！！


后来我仔细想这几件事情，觉得有几点原因所在：
第一，自然是我的原因，自己上来啥都不懂，整个就是愣头青，好多回客户说产品不良方面、以及工厂的说辞让我头脑发热，真有一种上去狠狠揍他们一顿走人的冲动！好在自己还知道是做什么的，克制住了没做出来！（不过有时候真的感觉他们在故意的刁难和推脱）这种心态和各方面的关系，虽然过得去，但并没有像很多前辈说的那么好！（总感觉和工厂的人出的太熟悉了，有点问题就拉不下脸来了。此外还有和他们接触，总感觉他们的总是夹杂着让我放低标准的目的！或是说一些误导我自身判断的话。）不知道这样做是不是错误，哪有应该怎么样做？？？
第二，就是客户，没有一个完全的标准概念，似乎，我们的质量标准上都有一些浮动，浮动大小不定，导致同样的问题有了不同的判定结果！而最终结果又 以他们的判定为准，这就让工厂就产生了一种赌徒的思想，我就赌你这次能通过！事实上工厂赢的几率确实存在！
第三，我对自己的定位，感觉公司派我的意义，不仅是检验，更主要的的是协调控制！自己对自己的定位错误！之前总是想所有的出货都应该是绝对符合生产要求，而我要把所有的问题都全部决绝，无论大小！但工厂方面还有一个成本原因，根本不可能完全百分百按照正常标准生产，因此也根本不会吧所有的标准都卡那么严！我和工厂来较这个真，工厂自然不会很在意，还和他们把关系能的有些僵，不利于以后的工作！而关键在于这个下调应该怎么做好呢！！我自己也不知到！

写到这里，我觉得自己的思维已经乱了套了，都不知道自己在说什么！好像有点明白，而又稀里糊涂！
事实上这三点原因我就是自己想的，但我觉得这也解决不了当前我所处的困境，感觉自己做的好累！！到底应该怎么样啊！
希望各位前辈给我找找原因，提提建议！谢谢！！