请教一下客户反馈的产品问题，自己这边做实验时板子烧报废了谁负责呢？？

在公司里，当产品在客户那里发现问题，比如漏插元件，虚焊空焊等，反馈回到我这里，客户说马上要做实验，看看能不能通过测试。我马上就开始找生产要产品去做实验，这时候生产说如果这个板子烧报废了谁负责？生产说他们不问，到时候直接找我们品质要良品，我们品质做实验报废的板子品质自己买单，别的部门也都说坏了和他们没关系，问我老大说是客户要求的要客户买单，我觉得这个让客户买单不是找骂吗。
请教一下各位客户反馈的问题，自己这边做实验烧报废的板子谁负责呢？？