谁知道关于供方改善及追踪的一个“24？？”规则?
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就是本方24小时内必须给供方反馈，供方？时间必须回复，供方？时间内必须完成改善。。。。
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4 个回复
子夜 (威望:0) (江苏 无锡) 电子制造 经理
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比如：立即将良品与客户交换．这样的处理２４小时之内已经是很松的要求了，
一般２小时之内应该处理的，２４小时之内可以先提供原因调查情况说明了．
７２小时之内可以结案了．
遇到突发品质情况，客户有时会要求２小时汇报制．品质人员就是在这个时候发挥品质导演地位的时候了．
每２小时的汇报一定要ＣＣ给领导，让他与客户一起放心．不良被控制了．