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外审的不符合项的分析

昨天我司进行了第三方审核,ISO9000的。
其中9000的开了2个不符合项。第一个①:管理评审的过程不是完全有效的。如:组织在2012年4月进行的管理评审中,未对不良质量成本及经营计划中规定的质量目标进行评审;
②内审的过程失效。如:在2012年4月的内审中发现3个不符合项,组织只是采取了纠正,没有根据体系文件中的要求发送不合格报告书进行整改。
以上两个外审的问题该怎么分析和整改
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gongzuo201 (威望:0) (广东 ) 服务业 技术员 - ISO

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的确不咋滴呀,公司内部完全没有按照体系运行,和他们说要按照体系文件规定的办,身为老大的那些人说10多年都是这样做的。每次外审的时候给老师塞点红包,请吃饭,报销往返机票。就可以通过了,特别是今年的外审,给了那东西后,基本上是过场子了

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