做好质量的动力是来自内部还是外部？

这个问题来自于另一个帖子http://www.6sq.net/forum.php%3 ... 53554，我表达了一下
我的观点：

“做品质不能脱离企业的利益，做好品质为了什么？ 不是为了声誉、为了公益、为了良心，做好质量就是为了多赚钱，企业第一要务就是盈利，为了盈利干什么都可以。 不能违反法律法规是因为违反的成本太高，不能质量太差是因为这样被索赔的成本太高，不能做坏了声誉是这样造成客户流失带来的损失太多…… 只有质量差到会影响企业的竞争力和盈利，企业才会也才该重视质量。 这就是为什么垄断企业可以无耻到无下限，因为他们质量差也照样不愁卖。

虽然我是质量人，但如果我在垄断企业，并且没有任何法律法规约束，出现质量问题也不会造成客户的高额索赔或者客户根本打不赢我们，那就是说质量失败成本无限低，那我自然就可以在质量的预防成本上尽量缩减投入。
所谓企业道德与自律都是扯淡”

所以我的观点很明确，企业做好质量的动力完全是由于外部压力，如果外部压力消失，质量投入可以低到无下限。
想听听大家的意见，欢迎来喷，不过不要人参公鸡伤害了我的BLX