求助：关于ISO9000外身后不符合项的原因分析

大家好，我是菜鸟，，，刚接手公司ISO9000，前两天我们公司外审，提出了2项不符合要求整改。
整改后提交外审，外审答复原因分析没有从从过程、程序、体系/过程 & 策划和执行的充分性上去找原因。

请问谁能给写建议，这个根本原因该如何写？

未有证据表明器具编号为C744的扭矩测试仪和发动机测功房的温度测试能力处于校准有效状态。

我的答复该1.C744扭矩测试仪固定在工作台上无碰撞，无振动，不易损坏，主要采用内校，没有要求定期对外检测。------这一条听起来就象是原来做过了校验，原本就是符合的（外审批注）。

2.发动机测功仪显示的温度是由温度传感器采集在电脑上显示，当发现与发动机ECM采集显示的温度偏差大时，由操作人员进行更换，但未进行有效校准。--------这一条就是把不符合现象重复了一下（外审批注）。