我国质量管理的发展

我国质量管理的发展：
新中国成立后，我国的质量管理在国有企业中曾创造了鞍钢宪法的“两参一改三结合”、大庆精神的“三老四严”等管理理念和模式、20世纪70年代，我国邀请日本专家石川馨来华讲授全面质量管理。之后在ISO9000认证贯标方面展开了积极的工作，取得了显著成效。
两参一改三结合：干部参加劳动；工人参加管理；改革不合理的规章制度；领导干部、技术人员和工人群众三结合
三老四严：当老实人、说老实话、办老实事；严格的要求、严格的组织、严肃的态度、严明的纪律
总体上看，新中国成立后至20世纪70年代末，我国质量管理基本上处于质量检验阶段，沿用的是前苏联20世纪40－60年代使用的百分比抽样方法。直到20世纪80年代初，我国计数抽样检查标准制定贯彻后，才逐步跨入了统计质量管理阶段。1979年，全国性的质量管理群众团体——中国质量管理协会成立。1985年，随着原国家经委颁布了《工业企业全面质量管理办法》，全面质量管理在全国被普遍推广，逐步从工业企业推广到交通运输、商贸企业，甚至部分金融、卫生等方面的企事业单位。1992年我国颁布了GB/T19000－ISO9000系列标准，等同采用了质量管理和质量保证国际标准；1994年颁布了94版国际标准。2000年颁布了2000版新标准。
目前，我国处于市场经济体制逐步建立和完善之中，尽管质量总体水平稳步上升，但是市场上的产品质量良莠不齐，面临着如下问题：1）假冒伪劣产品屡禁不止，充斥市场，严重危害消费者的生命财产安全；2）产品合格率较低，售后服务得不到保证；3）产品制造过程浪费严重，效率低下；4）企业质量管理基础薄弱，员工质量意识淡薄等。为了保障消费者利益，政府陆续出台了一些质量法律和法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《计量法》、《标准化法》等，使我国的产品质量管理走上了法制轨道。企业质量认证认可制度也在完善过程中，统一规范的质量认证体系逐步建立。2001年，中国质量管理协会重新启动了全国质量管理奖评审工作。
所有这些工作，都极大推动了我国质量管理工作的发展，有利于我国产品质量水平的整体提高，增强了我国产品的国际竞争力。目前，我国已经出现了一批企业，它们以性能先进、质量过硬的名优产品与完善的顾客服务，不但赢得了国内消费者的青睐，并且成功进入了国际市场，起到了很好的示范作用。
值得注意的是，我们在推行质量管理的过程中，必须鼓励“百花齐放”，不可能也没有必要在全国强制推行一种质量管理模式。相反，要倡导适合各种行业、各企事业单位特点的先进、实用有效的质量管理方法。