关于汽车行业ISO/TS16949体系中的一些知识讨论

1、每一个程序文件的流程是不是都应该很详细，让大家一目了然，清楚应该做什么、怎么做？
答：既然做TS16949体系，程序文件存在的意义是什么呢？是对某项活动或过程所规定的途径的描述，应该详细些，职责和权限一定要写清楚好些，相关联的部门必须要系统的连接好。

例如：我司的《人力资源及培训管理程序》人员招聘流程及培训流程都有很详细的流程图及说明；但是，我们的人事部长对我提出，人员招聘流程不用放在里面，理由是“这是人力资源部的具体工作，不需要公布给其他部门人员知道。”这让我很郁闷，不知其他公司是怎么做的？
答：人员招聘流程也是可以不放在里面的，可以做为管理的规定来执行。在ISO9001的标准中可以不纳入，条款中说了人力资源部的职责：对人员的要求是：对从事影响品质的人员必须具备资格。但是作为SA8000及OHSAS18001的文件是必须要纳入的。

2、设备的点检的问题：是不是公司内的所有设备都需要？公司内是否可以规定哪些设备需要进行点检，哪些设备不需要进行点检？
答：关于设备的点检，凡事不要讲得太死，你说的所有的设备，影响产品的质量的机器设备那是必须的，跟品质没有太大的关联可以不用，比如：空调呀、食堂的一些设备呀等。

3、设备的分类问题：公司内是否要分关键设备、一般设备？如果需要，具体如何进行规定？
答：关于设备的分类，应该是对设备的分级保养呀，一级保养，二级保养，三级保养等。

4、文控问题：是不是公司内使用的所有表单都需要进行编号受控？有没有不在体系范围内的表单？我司认为行政管理类使用的表单不在体系范围内，所以就没有统一编号，这样对不？
答：做体系的应该尽量减少表单，便于管理呀，因为表单的内容每一次变更后要升级，有很大的工作量。比如一些人事行政管理，不跟品质相关的表单是可以不编号的。