怎么来看待这个问题
昨天去供应商那边验货，产品是凉衣绳，长度要求是20m,测量了10根，发现只有一根长度偏短（19.5m),其它的都多出来了1米长，有一根甚至多了2米，从这个结果来看，我觉得应该没问题，毕竟这只是一款日常用品，既不会有什么功能影响，也没有外观影响。偏短的这根，应该是个偶然事故，因为其它的都长了那么多，可以排除供应商故意剪短的可能。但是我们总经理（一个老外）说不可以，因为彩卡上面印刷的是"20m length"，如果客户买到这根短的绳子，就会投诉。如果是你，你怎么看这个问题。
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wjixian_6sq (威望:0) (辽宁 沈阳) 机械制造 工程师 - 演讲、总结
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1.既然是合作，供应商就必须清楚的了解公差范围，只给个20米，有些牵强。如果采购合同上没写明白的话，供应商不会接受。
2.既然去验货，那就说明标准清晰，但供应商确有10%的不良率，很明显，供应商未实施品质管控，连最起码的品质管理都谈不上，这样的供应商是否考虑换掉了。
3.品质意识方面，我偏向老总一边，不能因为是日用品，就忽略了客户的感受，9000八大原则之首就是以客户为关注焦点，我们做质量工作的，千万不要思想麻木呀。
以上是个人观点，如果说的不妥的地方，还请见谅。