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质量管理的终极之路在哪里？

有人说质量管理的终极之路是没有质量部门，没有专门的质量人，因为全员质量管理，人人管好自己，
质量人们大家怎么看？

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DivX (威望:0) (广东珠海) 家电/电器经理 - 英雄不问出处.

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是这样的啊，没有专职检验员，但人人都是检验员，不仅指生产线，还指日常的其他工作，每个人对自己的工作质量负责，全员参与，工作目标就是“零缺陷”。克劳士比已经很好地阐述了这一点。

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