IPQC现场巡查技巧

制程，顾名思义就是制造过程。制程能力的大小将决定着产品的生产品质。品质是生产出来的，而非检验出来的。这句话对于制造型企业来说是有深远意义的，生产品质与现场IPQC巡检人员的综合能力及作业员工的品质意识是息息相关的。要提升品质，必须先提升IPQC及全体员工的品质意识。


上线前物料的稽核

要求IPQC对物料非常熟悉，对准备上线的所有物料要看IQC检验PASS章、物料编码、物料名称和供应商名称，是否与BOM要求一致。另外还要注意2点：　　
1.时间性：核对物料时，要在生产线领好物料至投产前这一段时间内完成。
　　2.方法性：
　　A.在核对物料时，务必要求以BOM表为准，且BOM表、IQC PASS章、实际物料三者要一致。
　　B.在核对物料时要仔细全面，大到卡通箱小到螺丝，千万不能落下哪一项不去稽核。



制程工艺稽核及思考

物料稽核OK后，便开始生产，IPQC要对制程中的工艺去进行稽核，生产线有无挂工艺流程图、SOP，工序排位和作业员操作是否与流程图及SOP上相符。 说了不等于做了，做了不等于做到位了。要做好每一件事都要不折不扣地去做，而没有其它的捷径了。为改善制程中的不良品，有时对现有的工艺进行变通也能起到控制不良的作用， 这就要对现场非常熟悉及善于思考问题了。



提升整体品质意识与员工的培训

医生查病时有“望、闻、问、切、诊”五大手法，做品管也要借用这种方法，使得检验手段更加完善：“望”就是看、检查的意思。要求品管员脚踏实地的一一去落实，问题一般都能发现。“闻”就是听的意思。就是要增强对事物的敏感性，以及善于接受别人的意见，加以推敲，得以发现或预防问题。“问”就是了解、询问的意思。要多问一问生产线上的作业员生产情况，因为他们在亲自操作，有一些感受，但是他们不太知道后工序的情况而不能清楚的判断质量的好与坏以及有什么影响。 “切”就是自己动手做和动手找原因。脑袋里面要带着疑问去看事情。一些结构性及隐含性的东西必须动手去做，要经常从符合性和适用性的角度来判定事物。这几点要结合起来综合运用，做事就会事半功倍。
　　对生产作业员都有要求自检和互检，但实际运作与理想的还有很大的落差，一般来说作业员都有个误解以为上线物料是合格的为什么还要他们自检呢？他们以为IQC判定合格的物料才上线的，其实不然，这一点就要我们的IPQC去改变这种员工观念了。要多看作业员挑出来的不良品，有的时候我们没有发现的问题，但作业员有发现，我们就要把不良信息及时收集起来再作出相应的对策。
　　综上所述，IPQC在工作中，要善于从不同角度发现问题，同时要胆大心细，不能犹豫不决，对产品的判定要干脆利落，不要拖拖拉拉，因为拖拉给人感觉不好且耽误时机，有些问题当断不断，反受其乱。　


人与人之间沟通及观念的提升

现行有句话叫“沟通创造财富”。人与人之间好比有一层隔膜，而沟通就是刺破隔膜的利剑。在一个企业，部门与部门之间，上级与下级之间都缺少不了沟通，为什么有人会天天闹矛盾，感觉到这里不“顺”那里也不“畅”。就是因为没做好沟通。品管与生产之间，一个管质量一个管效率，意见不统一是很正常的，但不能一个说不行一个说行就去闹矛盾，不行是那里不行，行又是行在那里，冷静下来双方探讨达成共识才是关键。“天下事非一人之所能独力，事事欲有所为，必与其类同心共济。”现在社会的人际关系非常重要，工作上也一样，搞好品质不是靠一个人或几个人就可把事情做得好的，是靠全体同仁共同努力才能做好的，是观念的提升。别人对我们工作不良指责或提出改善建议，以为对我们不利而不但不采纳，而且怒目相向，其实我们要虚心的接受，对自己不足的地方要分析改进，对不同的建议要“吸其精华，去除糟粕”不断地充实自己，不断地提升自己的业务水平及观念。
　　一切社会活动都是分工协作的过程，搞质量也是这个道理，部门与部门的不一样，每个人的立场、看问题的角度不一样，对事物的认识也就不一样，因此，在工作中就会因标准问题而产生不同意见，我们一线的IPQC如果意见与生产线意见不一致，首先向生产线提出，如果他们不接受，则要及时向自己的直接上司提出来取得本部门上级的支持，以便更好地去开展工作。

　　在工作中，要把事情做好，不管用什么方法均可，但要讲道理、讲原则。IPQC在生产线上做事，拉长或员工不配合，你就觉得没方法或做得比较辛苦，就打消了积极性。自己总找别人身上的毛病，说别人不配合，自己有没有静下心来想一想，现有的阻力、我们的态度是进或退都在自己的手中，你要选择哪一种呢？是把这个困难摆平还是退缩呢？