不良品流到客户的客户那。。。。

本帖最后由 guochang1984 于 2012-7-27 16:45 编辑

大家好,小弟第一次发帖。
昨天接到客户投诉，我司生产的注塑件注塑不全1只流到他们的客户那，要对我司进行经济考核:( 。
该种产品共交货近600万只成品（2月-7月）。各位同行有遇到过吗？怎么处理的？

我司的现状有8台注塑机，两班制全自动生产（30000-40000只/台），工人共3人（45岁以上），检验1人（本人），生产管理2人，模具1人，一般情况下开6台机器，在这个基础不变动情况下怎么样控制品质更合理？

1.规定过程1H/次生产2位执行，（不过不到位），2.规定工人收取产品时自检 3.成品出库加严抽查比例达到单个产品的10%


请各位提出宝贵意见！！！！