请问对于这类品质部门被黑的情况该采取什么具体的方法和策略？请教大家了，谢谢

新到这家企业做质量部主管，管理经验也就2年，我的下属提醒我，我这个岗位在3年间，已经连续换了4个人（他们都是很有管理和沟通经验，他们全部一一都被老板开掉了。原因多是每次重大的投诉都是销售那边直接发给老板，没有直接发给品质这边，在开会时被老板痛骂走了。请问对于这类品质部门被黑的情况该采取什么具体的方法和策略？请教大家了，谢谢