供方对持续供货不合格的"用心"回复!!!

附件是供方对持续供货不合格的回复,由于该供方每批来料都有不合格发生,每次<不合格报告>发出后都未得到供方有效回复,为此我曾专门到供方现场进行协调和了解,从供方现场回到公司后,发现供方在后续供货过程中仍反复发生同类或新的不合格事实,为此我电话给供方总部的总经理,该总经理请我帮忙将一直以来的不合格统计发给他,他亲自督导分析改善回复,结果10天后的今天,我收到了附件回复内容!看了内容后我通知采购立即开发同类新供方!!!
老实讲,最初供方只是产品细节部分未用心做好,导致质量异常的发生,可到后来发展成尺寸不符合要求,导致产品功能和寿命受到影响,必须返工,我在飞去供方现场时,还抱有期望,认为毕竟是细节未做好,供方应该是有能力做好产品的,只要压力到位,过程标准到位和责任到位应该是没问题的,可是结果恰恰与我期待相反(? .