工艺卡与控制计划问题

我公司是机加工企业，现场一般张贴的为工艺卡，工艺卡内容包括尺寸、检验频次等，员工是按工艺卡要求来操作的，但巡检员是按控制计划来检验的，之间就会发生冲突。比如工艺卡要求尺寸正负0.03mm，而控制计划却是正负0.02mm，超控制计划后巡检员要求要调机，员工又不愿意，说我只按工艺操作，我的尺寸是合格的。请问工艺卡与控制计划之间的冲突是怎么回事？如何与员工解释？