对质量经理来说你认为什么最重要！

昨天区一家德资企业，与他们的总部质量经理谈话中，他问到‘你认为做质量最重要的是什么？还有对装配线你应该怎样来保证质量。。当对质量问题与你的BOSS即Plant manager有分歧时，你怎么办？？兄弟们，这些问题你们认为怎样才是比较好的回答。我可是原地兜了即圈也没明白。

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Q168 (威望:18) (安徽合肥) 咨询业总经理 - 先后担任多个质量论坛管理员，近20年企管经验，微...

赞同来自: trans 、tengwubo 、请叫我刘工、杨绍康、石方方2013 、leo0703 、Tom0112 、vcbok 、hxj720515 、波基、andychan1982 、苏打壮壮、masanuo 、过来人、西城雄师、东方偶尔败、涛_503 、朱汉柱、一枫、随风_197 、无处安放、赤子的骄傲更多 »

发表一下我的愚见：
做质量最重要的是什么？我认为是持续改进，不断满足变化的内外部客户需求和增强客户满意度，促进企业合理顺利开展质量管理工作和提高企业效益；
装配线保证质量，应该对装配人员进行产品知识和质量控制要点培训，增强员工自检和互检能力；装配线尽量多设置防呆防错工装等设施，自动化装配和检测装置、设备要尽量配备……
当对质量问题与BOSS即Plant manager有分歧时，可以冷静下来和上司探讨，当不能说服上司时则按上司的意见处理，做好相关记录及跟踪以备后续相关质量问题的处理方案……