如何调整自己心态
刚才和供应商吵了两句，前两天去他们那验了一个产品，有个非关键性尺寸不对，按照我的感觉应该属于批量失控了，当场和他们说的时候，供应商老是强调是非关键尺寸。我最烦这一套，确定是有不合格就回去了，然后发了份带fail项的报告，结果他们看到报告急了，打电话和我说这个是小问题啊，有一点很正常balababla，
我就说：你别和我喊，自己先去量100个看看比例有多少，就把电话挂了。
我经理一直和我说，现场发现问题要沟通彻底，但是我实在受不了供应商无休止的狡辩，无视，有没有好的方法调整自己的心态？
我就说：你别和我喊，自己先去量100个看看比例有多少，就把电话挂了。
我经理一直和我说，现场发现问题要沟通彻底，但是我实在受不了供应商无休止的狡辩，无视，有没有好的方法调整自己的心态？
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张仁兴 (威望:0) (广东 惠州) 电子制造 工程师 - 开关电源质量管理
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收到你的反馈，我们内部先调查原因。
1、确认承认样件是否在图纸尺寸范围内，确定是一开始有的还是过程变异
2、澄清不符合要求的原因和风险范围；
3、评估产品风险，确认不符合要求程度；
4、依据风险评估和产生、漏失原因，提供改善对策；
5、依据风险评估结果，沟通此批产品接收或退货，接受两个结果：屈服于你或说服于你
SQE角色：
不符合要求，通知供应商调查清楚原因、提供风险评估结果和改善措施。
综合提供报告，进一步评估决策处理。如果供应商的漏失不是能接收的失控问题，或者是第一次，解决态度较好情况下可以协商。其余，可以评估其它处理方案。