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TS需要有员工满意度调查吗!?

各位大虾:


最近公司进行了SGS第三方审核,被审核老师开了一个公司没有对员工满意进行调查的不符合项。貌似好像是在标准条款6.2.2.4中讲到员工激励和授权
组织应有一个过程,以测量员工对于所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献(见6.2.2.d)的认识程度。 这个测量指的就是员工满意度调查。我就不明白了。。这个我之前一直感觉是员工考评呢。包括实际现场操作的以及结合平日方面的一些考评,把他记录下来,作为绩效的一部分。
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8.2.1这个内部顾客就一定是员工满意度吗,肯定是,应该是包含的关系。员工满意度是内部顾客满意度的一部份。

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