[原创]故障(却线)塔型统计分析
故障(缺陷)塔型统计分析;
发现点 损失
----文件发现 1 100
----生产中发现 10 101
----检验中发现 100 102
----出厂前发现 1000 103
----使用中发现 10000 104
----索赔时发现 100000 105
说明:
----一套科学、合理、适用、有效的质量体系文件。能指导和控制各项质量活动,可能发生的缺陷是极其微小的,一般是偶然性的表示为100=1;
----在生产过程中发现缺陷可以纠正,损失轻微表示为101=10;
----在产品检验中发现不合格品,工时和材料损失就大了,表示为102=100;
----在产品出厂前才发现不合格,则将不能履约,延误交货,造成的损失就相当严重了,表示为103=1000;
----顾客在使用产品时发现产品的质量缺陷,轻者要求换货,重者可能会影响人身健康和安全,后果就十分严重,其损失表示为104=10000;
----当质量体系不健全,质量体系文件失控,必将导致各项质量活动的失控,发生质量索赔事件,这必将导致产品丧失信誉,企业失去市场,从而发生无可挽回的巨大损失,其损失程度表示为105=100000;
这个塔型分析是国际质量管理专家们为说明质量体系文件的重要型和高增值经济性的典型的数学模型。它是半个多世纪以来国际质量管理理论和实践发展的缩影。
发现点 损失
----文件发现 1 100
----生产中发现 10 101
----检验中发现 100 102
----出厂前发现 1000 103
----使用中发现 10000 104
----索赔时发现 100000 105
说明:
----一套科学、合理、适用、有效的质量体系文件。能指导和控制各项质量活动,可能发生的缺陷是极其微小的,一般是偶然性的表示为100=1;
----在生产过程中发现缺陷可以纠正,损失轻微表示为101=10;
----在产品检验中发现不合格品,工时和材料损失就大了,表示为102=100;
----在产品出厂前才发现不合格,则将不能履约,延误交货,造成的损失就相当严重了,表示为103=1000;
----顾客在使用产品时发现产品的质量缺陷,轻者要求换货,重者可能会影响人身健康和安全,后果就十分严重,其损失表示为104=10000;
----当质量体系不健全,质量体系文件失控,必将导致各项质量活动的失控,发生质量索赔事件,这必将导致产品丧失信誉,企业失去市场,从而发生无可挽回的巨大损失,其损失程度表示为105=100000;
这个塔型分析是国际质量管理专家们为说明质量体系文件的重要型和高增值经济性的典型的数学模型。它是半个多世纪以来国际质量管理理论和实践发展的缩影。
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娃娃 (威望:0) (江苏 苏州) 石油化工 工程师 - 质量主管
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