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客户满意度的看法

请大虾们指教一下。
1是否需要对所有客户都需要做客户满意度调查?
2需多长时间做一次?
3新客户应在何时做调查?
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zhoushangchu (威望:30) (广东 肇庆) 石油化工 主管 - 擅长制程质量管控

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这个要看你们公司怎么定的,一般会选取重要的客户来做调查,至于调查的期限,我们公司是一年一次,至于新客户,建议在正式供货三个月后再开始调查。

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