体系工作之我见-----全新角度的解析
早就想写类似的文章了,乘今天午休没事,成文后,等待各位拍砖。
前两天看到有人发帖关于ISO“搅屎棒”的文章,今天又看到讨论体系工作者对公司ISO执行力的茫然。我想从全新的角度解析一下我对这一现象的看法。
1 首先,我认为任何体系的出现都是为企业发展服务的,只有为企业带来了好处,这种体系才有存在和发展的空间。
2 其次,体系工作人员,无论是前期的咨询老师,还是后期的企业体系负责人都要对体系所服务的企业非常熟悉,这种熟悉不是表面资料、文件的熟悉,而是真正了解生产工艺、生产设备、关键控制点。只有这样,你才能通过体系的形成找到企业问题的解决、预防、控制的方法和形式,才能为企业带来好处。
3 再次,目前中国很多企业对ISO的需求源自做生意时的一张通行证。导致很多咨询老师为了省事,把公式型的文件抄来抄去,根本不顾企业是否真正的会执行。这也就造成了咨询老师都是文件高手,而不是企业辅导的高手,因为他们不了解企业,只了解审核条款和文件。
4 还有,企业通过了ISO后,往往会招聘一名所谓的体系人员,负责平时日常文件的维护。而这些体系人员和那些所谓的咨询老师差不多,只是了解条款和文件而已。根本不懂生产、工艺、设备。由此就带来了所谓“执行力”、“搅屎棒”之类的感慨。
综上所述,我心目中的体系人员应当多到生产现场去转转,学习下自身行业的知识,看看能不能利用体系工作来帮助企业改善,这才达到了体系工作的目的。不要把体系工作停留在那些文件上,其实当公司的老板看到了你给企业带来了变化和好处,他才会真正体会到ISO的魅力。
前两天看到有人发帖关于ISO“搅屎棒”的文章,今天又看到讨论体系工作者对公司ISO执行力的茫然。我想从全新的角度解析一下我对这一现象的看法。
1 首先,我认为任何体系的出现都是为企业发展服务的,只有为企业带来了好处,这种体系才有存在和发展的空间。
2 其次,体系工作人员,无论是前期的咨询老师,还是后期的企业体系负责人都要对体系所服务的企业非常熟悉,这种熟悉不是表面资料、文件的熟悉,而是真正了解生产工艺、生产设备、关键控制点。只有这样,你才能通过体系的形成找到企业问题的解决、预防、控制的方法和形式,才能为企业带来好处。
3 再次,目前中国很多企业对ISO的需求源自做生意时的一张通行证。导致很多咨询老师为了省事,把公式型的文件抄来抄去,根本不顾企业是否真正的会执行。这也就造成了咨询老师都是文件高手,而不是企业辅导的高手,因为他们不了解企业,只了解审核条款和文件。
4 还有,企业通过了ISO后,往往会招聘一名所谓的体系人员,负责平时日常文件的维护。而这些体系人员和那些所谓的咨询老师差不多,只是了解条款和文件而已。根本不懂生产、工艺、设备。由此就带来了所谓“执行力”、“搅屎棒”之类的感慨。
综上所述,我心目中的体系人员应当多到生产现场去转转,学习下自身行业的知识,看看能不能利用体系工作来帮助企业改善,这才达到了体系工作的目的。不要把体系工作停留在那些文件上,其实当公司的老板看到了你给企业带来了变化和好处,他才会真正体会到ISO的魅力。
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SYD天空 (威望:14) (重庆 ) 汽车制造相关 咨询顾问 - 质量人知行合一
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体系人员最重要的了解产品质量形成的过程,到现场了解现场技术人员是如何解决产品质量问题的,从而识别在过程和体系上改进的机会。