如何建立有效的过程管理体系

本人目前就职于一家外资企业的分厂，目前做质量的就我一个工程师还有一个技术员，生产是四班三运转。最近报废率老是不稳定，时高时低，分析根本原因主要还是前道工序的过程控制不足，要求的模式员工不用，该测量的尺寸不按照实际生产。我的直属领导是做工艺出身，对质量管理又不是很懂，厂长看到目前的报废率又很难向大领导汇报，所以就让我拿出有效的过程控制的方法；
我先说下我现在的工作：外检、过程、客诉、出货、体系都是我一个人在负责，几个月前我要求增加了一名技术员做过程审核、抽检，主要是针对白天的，晚上和休息日无人管控，基本上就是靠工人本人管控（靠微不足道的质量奖金来约束工人），现在我是想增加人员来针对中夜班的状况进行审核和抽查，但领导不同意加人，他的一个整体思想就是靠制定体制来实现有效的过程控制，我现在很头疼，不知道该怎么去建立一个有效的过程管理体系，请各位大侠根据我所描述的给些建议，怎么才能有效的控制过程。。。。。。