鴻海董事長 郭台銘的話--如果[推荐]

一、如果

（1）妳只是接電話，告訴客戶不知道、沒辦法。

（2）妳只是開訂單，不連絡、不追蹤，有問題不回報、不處理。

（3）妳只是打報表，不確定數字正確性。

（4）妳只是接電話，從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。

（5）妳只是認為自己是助理，從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。


那麼，妳不夠格做一個稱職的助理，妳的工作，任何人都可以取代



二、如果

（1）你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。

（2）你從未想過個人目標攸關部門目標達成。

（3）送樣後，從未想過結果如何，為什麼沒消息。

（4）報價後，從未追蹤為什麼沒有訂單，差多少可以成交。

（5）訂單多了，從未去想怎麼回事，隨波逐流、隨客戶起舞。

（6）訂單少了，不去追查什麼原因，毫無感覺、毫無動作。

（7）你從未想過在客戶面前更專業、更守信。

（8）工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。

（9）你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。


那麼，你不夠格做一個稱職的業務人員，你在是我們大家的負擔。



結語

（1）郭台銘說：我不是天才，因為天才只能留在天上，我們頂多是人才，但要有執行力才是。

每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力及業績的壓力，沒有壓力不是

〝工作 "而是〝玩耍〞。

本人深有同感，欠缺壓力還會使我衰老。

（2）去年，我們的表現平平。今年，我們目標都已確定，時間過了六個半月，雖然現時達

成不佳，但我仍深具信心，景氣、SARS並不可怕，怕的是沒有危機意識，沒有檢討的

能力，沒有執行的能力。


我有一個夢：

我希望你們在組織中都有不可被取代的地位。

我希望每個部門在公司有不可被取代的地位。

我希望我們的產品、品質、服務在客戶心中有不可被取代的地位。

我希望大家努力合作，辛苦的過程可以換來年終豐富的收割。

我希望再享受一次，達成目標後〝爽〞的感覺