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质量管理从哪入门？

毕业后从事PQE工作1年了，做的事情就是一些客诉的回复，新项目质量管控的跟进以及一些日常生产异常的处理，总是感觉在质量管理的门外打转，不知道如何进入到门内，请各位大师指点一二啊，从哪里入门？

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dannis (威望:0) (江苏 ) 机械制造工程师

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目前是PE,负责的是工艺，同想入门质量管理

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