让人纠结的客户

兄弟们：

近来一个客户对我们的产品突然加严检验，出货100%批退，投诉的问题千奇百怪，甚至连产品贴的膜轻微划伤都投诉。我们的产品是三星电视底座（玻璃的），我们发给客户。他们组装完发给三星。这个产品做了好几年了，一直没有问题，三星也没有投诉过。这是个什么情况啊？

大家给出出注意，现在怎么办啊？