关于内审时出现的问题,很困惑,请知道的人帮忙解答!
本帖最后由 pan8519 于 2012-9-13 17:45 编辑
最近公司进行了一次内审,有几个不合格项存在争议:
1.对于程序文件中要求的记录,因为没有发生,所以没有进行记录(但有空白表格),被记为不合格项?
例:问生产设备是否有报废记录,答:因近一年均无报废设备的发生,所以没有登记报废记录。
2.作废文件所盖作废章上面有没有作废日期,被记为不合格项?
原因为:没有作废日期不知道文件是什么时候做废的没有追溯性。已解释发放新文件与回收旧文件是同步的,发放新文件的日期就是作废文件的时间,并且作废文件已做作废处理,不需要追溯性
3.查售后服务部门服务承诺,提供电子文档,被记不合格?
原因是不能提供电子文档,应该打印出来整理成文件夹
请各位帮忙看看,这三个不合格项到底应不应该记,真的很困惑
最近公司进行了一次内审,有几个不合格项存在争议:
1.对于程序文件中要求的记录,因为没有发生,所以没有进行记录(但有空白表格),被记为不合格项?
例:问生产设备是否有报废记录,答:因近一年均无报废设备的发生,所以没有登记报废记录。
2.作废文件所盖作废章上面有没有作废日期,被记为不合格项?
原因为:没有作废日期不知道文件是什么时候做废的没有追溯性。已解释发放新文件与回收旧文件是同步的,发放新文件的日期就是作废文件的时间,并且作废文件已做作废处理,不需要追溯性
3.查售后服务部门服务承诺,提供电子文档,被记不合格?
原因是不能提供电子文档,应该打印出来整理成文件夹
请各位帮忙看看,这三个不合格项到底应不应该记,真的很困惑
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liuxiaorong (威望:0) (四川 成都) 电子制造 质量部经理 - 爱笑就是我!!
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