TS16949外审不符合项，请提议整改措施
1.用于处理客诉的“市场质量异常管理表”被取消使用，但是没有按文控流程执行，并且替代表格没有受控。
2.组织没有有效地通过对产品实现过程业绩的持续评价来监视顾客对组织的满意度，对客户签回的满意度调查表分析没有进行分析。
3.铝壳接受准则未与供方达成一致：IQC文件中规定底厚为0.30-0.35mm，而供方的标准是0.25-0.35mm。当供方提供的报告显示为0.28 mm时，组织仍然接受。
4.设备功能点检表要求含浸真空度大于等于90毫米汞柱，而现场是按千帕表小于80千帕进行控制。
不知道如何从系统上整改
2.组织没有有效地通过对产品实现过程业绩的持续评价来监视顾客对组织的满意度，对客户签回的满意度调查表分析没有进行分析。
3.铝壳接受准则未与供方达成一致：IQC文件中规定底厚为0.30-0.35mm，而供方的标准是0.25-0.35mm。当供方提供的报告显示为0.28 mm时，组织仍然接受。
4.设备功能点检表要求含浸真空度大于等于90毫米汞柱，而现场是按千帕表小于80千帕进行控制。
不知道如何从系统上整改
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4 个回复
yianwangqi (威望:1) (北京 昌平区) 其它行业 工程师 - 现场质量控制、质量体系
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2、搜集满意度调查表，进行分类、汇总、分析，并由各责任部门进行相关纠正预防措施的制定，质量最后进行效果确认，或者直接按照8D报告形式进行
3、质量IQC文件控制未管理到位，或提供供方图纸部门文件管控失效，分析原因找出正确图纸，后续根据原因制定合理纠正预防措施
4、同上，由责任部门进行设备点检表的修订或者按照原点检表要求操作工人进行执行，制定相关措施。
以上必须形成表单，比如第4，如果是点检表问题则后续有新修订的点检表单，是执行问题，须有相关的培训表单，发送至相关外审员