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质量管理的重点

朱兰博士说质量管理三步曲是“质量改进，质量策划，质量控制”，那我们在日常运用中，哪个占的份量更重呢？

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鲜耀滋 (威望:12) (重庆 ) 咨询业咨询顾问 - www.cqzdw.cn

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三步曲是真理，但这个重点排名却没有放之四海而皆准的真理！

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