痛苦并纠结着！-----新手上路

不好意思，我是新手，请诸位多多指教！虽然我在公司从事质量控制，但是到现在我都没入行。我自己也很困惑，不知道该从哪儿入手，有时候真想放弃，不是这块料，但是领导的信任让我无法轻言放弃。还请高人指点！我们公司是一家中心小型系统集成公司；规模在200人左右，集研发、生产、销售、安装、售后为一体；年销售额在8000W左右，属于私营企业吧。整体感觉公司还是靠人治，没有完善的管理体系和人员。管理层都是做技术出身的，谈不上管理。公司以前有质检部，但是因为基本上没有发挥作用被撤销了，为了申请9000认证，迫于形势，公司在2年前成立了品质部，一是9000认证不能没有这个部门啊，二是希望能把公司产品质量提高上去（依老板的话说就是做好了大家感激你做不好就是臭狗屎），所以我就莫名其妙的被委以重任组建品质部，担负起这个神圣的职责（光杆司令一个），因为我以前是工程项目负责人，做事比较认真负责任，敢于直言，所以我想这可能是领导提拔我的初衷吧！但是一个企业要想把质量体系建立起来不容易啊，从上到下都是一贯的工作作风“人治”，规章制度全是表面文章。何况规章制度和体系还有很多不完善。搞到最后只要质量出问题全是我的事第一句话就是“你是怎么把关的”，我也很无语。光每天采购买的各式各样的设备就够我喝一壶的（我们主要安防是监控），最让我痛苦的是公司的外购产品全是按照项目走的，大小项目每天都在买东西进来，质检工作就把人累死了，还不一定能把好关。哎！在这里有很多想说的但是自己也说不清。痛苦啊！反正给我自己的感觉是我们还停留在初级“质量检验”阶段，以前见过人家说“大企业在忙企业文化，小企业在忙9000认证”，我对这句话真的感触很深。痛苦并纠结着！还望大家多多指教！拍砖！