客户抱怨处理之下线不良2
客户抱怨,产品一直存在短装的问题.而该产品交货至今以达1000多K,从没有接到过短
数的抱怨,客户的IQC也没有任何的通知,然而就在昨天,接到抱怨:"一直存在短数的现象,没有商业道德 ",并要求补数.数量不超过100PCS,而仓库发货人员,不同意,因为
他们没有也不可能犯这样的错误!遇到这样问题你如何处理?{W并如何详细的分析出问题发生的根本原因?
数的抱怨,客户的IQC也没有任何的通知,然而就在昨天,接到抱怨:"一直存在短数的现象,没有商业道德 ",并要求补数.数量不超过100PCS,而仓库发货人员,不同意,因为
他们没有也不可能犯这样的错误!遇到这样问题你如何处理?{W并如何详细的分析出问题发生的根本原因?
没有找到相关结果
已邀请:
RSS Feed
18 个回复
jackni (威望:21) (江苏 淮安) 服务业 总监 - 性格决定命运气度影响格局阅尽人间世事看惯一切风云
赞同来自:
但没有详细的说明具体的原因