质检在工作中遇到质量问题，到底听谁的？求助大虾，请耐心读完

我在我们公司做一名PQC，我的领导说关于单板的质量判定，只要是外观问题都是我们检验说了算，我们最终是听质量的。但是最近有的问题，让我很郁闷，也很可气，工艺提供的作业指导书中要求的比如屏蔽盖不允许变形，有的对单板芯片胶水要求不允许有胶水溢出，但实际中我们在抽检中捡到了这些不良，我们就会盼退，由于责任在车间，车间检验员说工艺说可以方行，通过询问工艺后，我就说方形可以，但是需要修改指导书，现在的问题是很明显的与指导书要求的内容不符，但是工艺说不影响装配可以方形，然后我就以该单板与指导书内容不符而判定不合格，郁闷的是，最后我的组长竟然说工艺确认了可以放行就方行。

现在问题是，我们判退要挂责任人会考核。站在我的角度上想的问题就是第一，被我们检出问题来，说明检验员没有按照指导书要求去检验。这本身是要纳入考核的。第二既然单板与指导书要求不符，工艺又不同意修改指导书，也不能给出一个详细的标准和规范来，在这里我觉得就没有标准了。没想到我的组长竟然也支持工艺的意见。所以现在很矛盾，我该怎么处理这个事情？？

我很想找我们科长问下，类似这样事情怎么处理，一直没有问，担心会影响与上级组长的关系。对于这些外观不良的问题，我们在
维修经常会发生歧义，同一个不良，不同检验员都有不同的结论。有的说可以，有的说不可以，组长之前给我们的意见就是说，维修工段本来维修的单板就比较乱，所以都是放松检验的，所以在这里我们按照检验的文件去检验，有的单板会被判退，产线有可能拿着单板去找我们组长，我们组长又说可以，所以现在工作真的很难做，我们不知道什么样的可以，什么样的不可以，我们认为不可以的，别人认为又可以，现在真的很头疼。现在对于工作我真的不知道该怎么办了。我认为作为一名PQC，要站在质量工程师角度去想问题，站在质量体系审核的角度去想问题，站在客户角度想问题，去解决问题，我觉得现在很孤立，组长说我的想法是好的，但是真的按照这样子做下去，可能第一个开掉的人就是我。

求助各位领导，我该怎么办？我想做一名优秀的质量工程师，做一名优秀的品管员，我该怎么办？我真的不知道该怎么才能把工作做好。我真的想找我们科长聊聊，快疯了，大家给点意见吧，真的、谢谢你们了、