感悟之--需要纵向和横向进行比较

需要纵向和横向进行比较
年底参与了公司内部的各部门绩效考核方案的设计。总的感觉是每年都在进步。主要表现在两个方面，一是对指标的纵向了解越来越透彻，即但各部门的考核思路比较清晰； 二是根据过去一年和几年的反馈，能及时修正某些缺陷，从而使整个系统比较完善。

今年特别体会是，需要在公司内部的各个不同部门之间就考核指标建立起某种横向联系和比较。

这样说，并不是代表纵向的就容易做。纵向其实都存在难度。对待纵向的最大难度是，人们的熟悉和考核实践的脱节。熟悉是指人们都认识到在纵向考核中关键是一个组织内的核心，默认大家都知道什么是核心，都知道这个核心的考核方法是正确的；脱节就是，实际中人们对核心和任务、责任、边界都是模糊的。就如没有一件事情是一个人能完成的一样，我们现实生活中其实有很多交叉，但我们对组织内的交叉既看到它的存在，也看到的虚拟，因为没有人真正的愿意去解决交叉所产生的问题。

横向的联系和比较在一定程度上能够弥补纵向方面由于人的思想问题导致的缺陷。具体的方法可以是多样的，例如可以建立业务矩阵、任务矩阵来系统的看组织内部同部分的关系。