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品质,如何能保证?

我们公司原是港资,老板和品质经理还是很在意品质的,经常为了品质与生产相关领导争执。现在公司转制,由台湾人管理。大家知道,台湾人管理是什么样的。更何况生产、品质由一个台湾人负责。整天都是效率、效率,开会也离不开月销售多少,公司又亏损多少多少。每次出现品质问题或是客户投诉,就是一句话,品质是谁负责的,记大过一次,罚款多少?搞的品质人员都无心做事。制程中出现异常又停不了机,原因是效率还没有达标!台湾人下面还有一个小的负责人,可是没有用,台湾人说什么就是什么,他只有执行权没有申诉权。这样的管理,品质能保证吗?
公司现在以生产汽车部件为主。有时我们也有说“公司的TS16949是怎么通过的,不良率那么高”。3sq做不到,6sq更不要谈。有次客户投诉批量不良,做为FQA负责人,我来调查原因,1、前制程IPQC制程发现,私自UAI放行,没有上报,流到下工序,2、FQA拒收,并电邮告之相关责任人,3、工程、品质、市场、生产等相关人员开会讨论解决,为滿足出货,UAI放行,如客户发现再检讨。于是我提出,应先告之客户,能否特采使用本批,以避免客户投诉,对公司造成不好影响,,建议不被采纳。导致客户投诉,还要再追查原因。上级都抱着这样的态度,品质如何能保证?
新产品开发阶段,我们公司没有自主研发项目,主在上将客户的转为内部。开发模具,PP阶段,客户认可,量产。对于PP阶段,CPK、PPAP只测量一个产品,其它尺寸瞎编,交给客户的资料非常漂亮,CPK也在1.33到1.67。实际量产,就可想而知了。
5S方面,很多公司都在做5S、6S之类,我们公司最基本的5S都还没有做好,5S小组检查时,生产部门就会停产整理。没有检查,现场是一片混乱。产品摆放随意、废料遍地可见、叉车、工具箱横七竖八。现场管理人员是只管人,其它一概不知。这样的管理,品质如何能保证?
汽车部件的产品,靠100%全检才能出货,客户还会有投诉,原因是员工不可能做到100%全检,包装效率出不来。PMC崔货急。造成品质被动。培训失效,做好的资料,只有客户来稽核时才会拿出来。大家凭经验做事,生产大于品质。
试问,这样的管理团队、这样的管理模式,品质能做好吗?

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qingxu

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你怎么把这东东发到资料区来了?:D

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