寻求帮助解决质量目标中内控标准和出厂标准的问题
各位：
我遇到一个问题，单位在ISO9001转版中以出厂标准制定了企业产品的合格率为质量目标之一，原因是内控标准时有超标，但未能很好地通过纠正预防措施解决问题，即超标现象时有反复，故在外审中不想将问题显示出来。现遇到矛盾，因很多内控标准的技术文件已发放，从发放部门到质检部门、车间都有显示，在实际中又不得不显示出来。
请问内控标准能否出示，对这种情况如何采取措施或向审核员解释？
我遇到一个问题，单位在ISO9001转版中以出厂标准制定了企业产品的合格率为质量目标之一，原因是内控标准时有超标，但未能很好地通过纠正预防措施解决问题，即超标现象时有反复，故在外审中不想将问题显示出来。现遇到矛盾，因很多内控标准的技术文件已发放，从发放部门到质检部门、车间都有显示，在实际中又不得不显示出来。
请问内控标准能否出示，对这种情况如何采取措施或向审核员解释？
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3 个回复
gdleo (威望:2)
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可以出示.
质量目标是一个不断修正的值这样才能体现持续改进.
内控超标并不能说明品质不好,只要能针对超标一现象在采取措施就可以了纠正及预防措施不是很有效也不为过,只要还在不断的追寻,PDCA是不断循环的.
体系审核是验证公司的质量管理体系的维持情况的,只要体系在维持正常运作就OK.