[转贴]到底是这么回事?
请有兴趣的看以下案例讨论下答案以后公布
这个案例发生在日本的一家冲压厂里,时间正值六月的一个下雨天,一位年青的作业员,气喘如牛地冲进主管办公室。他正使用着一部1 360吨的冲床,试验着一付汽车板金的新模,以便知道此付新模具是否可制作出原先设计的式样。如果不行,此作业员则要手持电动砂轮机,修整固定在冲床上的模具。“当我按下动作钮,”他说:“冲床连续下冲了两次!但我原先是将选择钮设定在单冲位置!” (为了作业员的安全,设定在单冲时,冲床于每冲一次即停止)。主管说:“这部冲床我们已使用两年了,这种状况从未发生过,你确定你原先是设定在单冲位置上吗?”这位年青的作业员坚信他是如此做的。因为,此件意外状况涉及到安全问题,因此,虽然作业员坚持他没错误,但主管的结论是,作业员操作时,没有设定在单冲的位置。因为经过多次的综合测试,也无法产生作业员所描述的状况,作业员也只能勉为其难地接受主管的结论。
这个事件后来传到了工会领导的耳朵里,他建议管理部门应对这种情况做完整的调查,并停止此冲床的操作,直到原因被查明为止,为此,由工程经理、生产经理,工会代表组成了一个专案小组,并从事各种不同的重复测试,只是他们还是无法使冲床再下冲两次。同时,工程经理指示了维修部门与冲床制造厂,检查冲床的电气回路。冲床制造厂派工程师到厂里,对1 0厘米厚的线路全盘检查,虽然花了3天时间,也没能发现有任何毛病。有关此项在“现场”所做的重复试验及电气回路检查报告,稍后分别送到了管理部门与工会。生产经理决定将再启动此部冲床。
一周后的某个下雨天,年青的作业员又沮丧地跑进主管办公室说:“冲床又往下冲了两次!”他说:“这一次我绝对没错,上次有人说一定是我的错,但是,这次我格外的注意去设定选择钮。因此,这次铁定我没错!”主管照例写了意外报告给单位经理,单位经理又报告到部门经理,部门经理又再下令重新测试。但又得到同样的结果:冲床并不会下冲两次!
这个案例发生在日本的一家冲压厂里,时间正值六月的一个下雨天,一位年青的作业员,气喘如牛地冲进主管办公室。他正使用着一部1 360吨的冲床,试验着一付汽车板金的新模,以便知道此付新模具是否可制作出原先设计的式样。如果不行,此作业员则要手持电动砂轮机,修整固定在冲床上的模具。“当我按下动作钮,”他说:“冲床连续下冲了两次!但我原先是将选择钮设定在单冲位置!” (为了作业员的安全,设定在单冲时,冲床于每冲一次即停止)。主管说:“这部冲床我们已使用两年了,这种状况从未发生过,你确定你原先是设定在单冲位置上吗?”这位年青的作业员坚信他是如此做的。因为,此件意外状况涉及到安全问题,因此,虽然作业员坚持他没错误,但主管的结论是,作业员操作时,没有设定在单冲的位置。因为经过多次的综合测试,也无法产生作业员所描述的状况,作业员也只能勉为其难地接受主管的结论。
这个事件后来传到了工会领导的耳朵里,他建议管理部门应对这种情况做完整的调查,并停止此冲床的操作,直到原因被查明为止,为此,由工程经理、生产经理,工会代表组成了一个专案小组,并从事各种不同的重复测试,只是他们还是无法使冲床再下冲两次。同时,工程经理指示了维修部门与冲床制造厂,检查冲床的电气回路。冲床制造厂派工程师到厂里,对1 0厘米厚的线路全盘检查,虽然花了3天时间,也没能发现有任何毛病。有关此项在“现场”所做的重复试验及电气回路检查报告,稍后分别送到了管理部门与工会。生产经理决定将再启动此部冲床。
一周后的某个下雨天,年青的作业员又沮丧地跑进主管办公室说:“冲床又往下冲了两次!”他说:“这一次我绝对没错,上次有人说一定是我的错,但是,这次我格外的注意去设定选择钮。因此,这次铁定我没错!”主管照例写了意外报告给单位经理,单位经理又报告到部门经理,部门经理又再下令重新测试。但又得到同样的结果:冲床并不会下冲两次!
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