产品质量改进真的要“持续“吗?
产品质量水平和成本收益之间的关系在那本书中都有介绍,还绘制了一个2维的几何图。基本理论就是说:产品成本随质量水平的提高而提高,这在产品的整个生命周期都是正确的,也是经过验证的。
但两者的关系是非线性的,具体点就是,在产品的质量很低的时候,稍加投入少量的资源,改进质量,就能显著的让客户满意度和认可度得到提高,表现在产品的售价上就是用少量的钱换取比较多的利润,当然这也是相对的说。
当产品的质量相当高的时候,效果就相反了,也就是说,即使投入大量的资金改进质量水平,仍然不能获得更大的利润,扩大市场的销售量。结果导致企业花费大量的资金和精力去收效甚微,弄得企业疲惫不堪。直到弄得领导头痛,员工抱怨,甚至浪费了开发新产品,更新企业形象的机会。
往往有很多企业不知道改进质量水平的最佳到什么时候就适可而止,这就需要做大量的相关工作了如:进行市场调研,客户需求分析,针对企业内部的技术、设备、管理现有水平等各种条件因素,全面的系统的,结合定性与定量方法,并咨询有行业内的技术专家和管理大师作出改进质量水平的终结点。也就是在成本意义上的质量水平的最佳点。
所以从这种观点出发,产品质量改进并非要“持续”。而要“适可而止“{W
但两者的关系是非线性的,具体点就是,在产品的质量很低的时候,稍加投入少量的资源,改进质量,就能显著的让客户满意度和认可度得到提高,表现在产品的售价上就是用少量的钱换取比较多的利润,当然这也是相对的说。
当产品的质量相当高的时候,效果就相反了,也就是说,即使投入大量的资金改进质量水平,仍然不能获得更大的利润,扩大市场的销售量。结果导致企业花费大量的资金和精力去收效甚微,弄得企业疲惫不堪。直到弄得领导头痛,员工抱怨,甚至浪费了开发新产品,更新企业形象的机会。
往往有很多企业不知道改进质量水平的最佳到什么时候就适可而止,这就需要做大量的相关工作了如:进行市场调研,客户需求分析,针对企业内部的技术、设备、管理现有水平等各种条件因素,全面的系统的,结合定性与定量方法,并咨询有行业内的技术专家和管理大师作出改进质量水平的终结点。也就是在成本意义上的质量水平的最佳点。
所以从这种观点出发,产品质量改进并非要“持续”。而要“适可而止“{W
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atp4210 (威望:8) (上海 ) 机械制造 经理 - 广告封账号
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1 世界在进步,顾客的要求越来越高,质量要持续(略微)超出顾客需求,怎能停滞不前?
2 物价在上涨,工资在上升,售价在降低,谁敢不想法降成本?
3 谁有何德何能敢说现在的一切都是完美的?甚至,产品的变化谁敢说我跟上了?
4 最关键的,改进的目的是增效益啊,不增效益的意见不叫改进,叫馊主意