SOS:紧急求教质量问题——质量工程师认证制度系统介绍

传统的质量工程师认证结构可望有所突破。在国家质量专业技术人员考试报名正热的同时，美国CQE（注册质量工程师）认证正式登陆申城。

　　记者从上海市质量协会（SAQ）获悉，日前，美国质量学会（ASQ）正式授权上海质量教育培训中心成立

　　CQE上海考试中心，负责实施上海地区的考培事务。近日起，有关的考前培训已开始报名。据中心负责人介绍，此举表明我国质量工程师认证体系与国际接轨正迈出实质性步伐。

　　证书含金量逐步体现

　　CQE（Certified Quality Engineer）即美国注册质量工程师资格认证，由美国质量学会ASQ(American Society of Quality)发起对谙知产品、服务质量和控制原理专业人员的资质评估。这项考试1968年在美国创办，目前已有8.5万名专业人员获得此项证书，至少125家跨国公司把这一认证作为评定专业技术人员的标准。在美国，质量工程师的年薪为5万美元以上。同样的工程师，是否具备这一证书，薪水差距约7000美元。

　　据了解，CQE认证不仅是一张注册的资格证书，更是同行业间的一种认可。即表明其在特定时期、特定领域的教育背景、工作经验和所具备的质量知识，以及通过认证领域标准化考试。调查还显示，至少有575项工作职位需要具备这种资质能力，其市场价值得到广泛认同，现在已成为北美乃至全球公认的权威认证。随着全球经济一体化进程的不断加速，证书的含金量也开始在我国外资企业中体现。

　　知识技能分6个层次

　　CQE人员应具有实施质量控制系统，分析检测和监控过程，应用度量衡或统计方法诊断和校正不正确的质量控制操作；分析理解质量控制中人为因素，熟练使用质量成本概念和技能；组织管理信息系统知识，审核质量系统以识别和矫正缺陷等能力。

　　CQE体系的难易层度分以下6个层次：一、知识层次：能够记忆、或重新认识术语、定义、事例、概念、资料，模式、序列、方法、原则等。

　　二、理解层次：能阅读并理解原则、沟通、报告、工作表格、图解、用法、规则等。

　　三、应用层次：能在与工作相关情形下，应用概念，过程、方法、公式、原则、理论等。

　　四、分析能力：能够将信息分解为基本要素，识别要素间关系及其组织结构；并从复杂情形中识别出次级因素和特征数据。

　　五、综合能力：能将以前不清晰的结构和模型的组成部分和元素重新构建在一起，并从复杂的序列中识别出哪些数据或信息适用于进一步检查。

　　六、评估能力：能基于建设性的想法、结论和方法等得出判断，并运用正确的标准评估其准确性、有效性和经济效益等。

　　培训大纲有6个模块

　　申请报考CQE资格认证需具备4项基本条件：一、取得大专学历证书，从事与质量相关工作7年以上；二、取得大学学历证书，从事与质量相关工作6年以上；三、取得大学学位证书，从事与质量相关工作4年以上；四、取得硕士或博士学位，从事与质量相关工作3年以上。

　　CQE认证培训的“知识大纲”一共分以下6个模块：1.“质量工程师的管理与领导”为19题；2.“质量体系开发、实施和验证”为19题；3.“产品和过程质量的策划、控制和保证”为33题；4.“可靠性与风险管理”为11题；5.“解决问题和质量改进”为25题；6.“定量法”为53题。

　　认证考试猜题不处罚

　　CQE认证由ASQ组织“知识大纲委员会”、“考试命题委员会”和“考题检查委员会”等3个委员会对考试全程跟踪负责，并且每5年对认证项目进行严格复审。CQE考试的概念性问题答对率是85%，应用性问题答对率只有15%，其最低合格分数线为550分。

　　CQE考试对猜题没有处罚，其猜对正确答案的概率为25％，考生每回答对一个问题就可得到1分，猜错和不回答则不得分；考试辅导材料中的问题有助于考生熟悉如何回答该类问题，但并非正式的考试题目。

　　能否通过考试将由考试总成绩决定，而不是部分成绩所决定；在考试中即使对部分试题不熟悉，但只要总成绩达到合格分数线，考生仍然可以通过；

　　CQE考试不设定合格比例。申请者在报名时，须如实填写、提交本人申请表格，并附所有工作经历证明文件。