如何调解制造部与品质管理部的矛盾
不知道各位从事品质管理的同仁是否有和我同样的问题，制造部与品质管理部总是闹得不可开交，特别是领导层还相对年轻的公司。遇到有品质问题时，总是互相推脱，不会从实质上解决问题。
除非品质管理与制造为同一个部门，是否只有这样的方法才可以调解两个部门的矛盾？
各位请发表自己的看法。
除非品质管理与制造为同一个部门，是否只有这样的方法才可以调解两个部门的矛盾？
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20 个回复
nfs1978 (威望:0) (广东 ) 航空相关 其它 -
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品质只考虑客户的品质要求制造只考虑客户
的交期问题都站在客户的立场但显得有些偏面
应该是制造努力改善制程能力提升员工操作技
能优化加工工艺等力争一次做好保交期也保品质
而质检部门应主动做好制程的监控作用对于已出现的
异常应积极采取处理措施必要时及时与客户沟通
争取客户的意风避免一味死抠标准在此基础上制造
部门需通力配合质检应明白品质是自已做出来的双
方应切实体会对方的工作性质多多换位思考在
此我也特别强调企业的文化工作氛围及领导的素质
及作用