[原创]我自己编的员工培训教材

这是我去年编的员工培训教材，绝对原创。

员工的成才之路
一个优秀员工必须具备的条件

一、首先，必须喜欢你自己的工作
不知大家是否有过类似的经历，一天忙碌下来，觉得筋疲力尽、疲惫不堪，什么都不想做，只想上床睡觉。突然，电话铃响了，你的朋友邀请你去打牌（是你很感兴趣的事，如打球、跳舞、上网等），这时你是否觉得浑身有了劲，整个人都神采飞扬呢？你可能会一直玩到很晚才回家，并且会兴奋得暂时无法入睡。
这两种不同的表现是否足以反映什么问题呢？心理学家实验表明，情绪上的倦怠比生理上的操劳更容易让人产生疲倦。我们所做的每一件事不可能都是自己真正想做的事，要不就不会有迫不得已、勉为其难、烦死了、没有办法等之类的抱怨了，当我们从事自己不大愿意或喜欢之事时，许多人内心首先感到不悦，潜在的有了抵触思想，继而很快就感到了疲劳，觉得自己不行了，要休息了，事实上，你是否真的累了呢？不，你的潜力远远不止这些，还可以干很多事，只是你不想发掘而已。
曾听别人讲有这样一个例子：有一个年轻人叫申远，他在一家工厂专门做上/卸螺钉的工作，他觉得很乏味，想停止不做，又怕找不到工作，只好想办法对自己的工作感兴趣。他和身旁的工人比赛速度，看谁完成的螺钉多，。申远快速的工作给上级留下了好印象，没有过多久，便提升他到另一个部门，而这只是一连串升迁的开始。若干年后，他成为了该厂的厂长。假如当初他没有改变工作方式的话，他也许仍然只是个机械工而已。
我们无法逃避，工作是我们生活中很重要的一部分，既然如此，你有何必跟自己过不去，为什么不喜欢你自己的工作呢？哪怕假装也行，长此以往，也许有一天你会发现其实你真的很喜欢自己的工作呢！
喜欢自己的工作，对自己的工作感兴趣，可以免除你很多忧虑，因为你没有空去想那些烦人的事，从长远来看，会给你带来升职或加薪的机会，这又何乐而不为呢？
二、其次，必须具有强烈的渴望，这样每个人都有成功的机会。
近年来，常常遇到一些未出校门或是参加工作的年轻人对于工作的迷茫，他们不知道怎样做，才能打好基础，实现成功的理想。也常常会有一些同事、朋友问自己：“是吗？我可以当管理人员吗？我能行吗？”在这里我想告诉大家：每个人都有成功的机会，只要你具有了以下一些素质，并在工作中培养这些素质，就有了成功的机会。
1. 要有梦想，有强烈的成功渴望，希望出人头地，让家人过上好日子，为自己骄傲，这就是我们所说的上进心。
2. 要有责任感，自责心，对于自己从事的工作岗位做到完美的追求，在犯错误时有自责心，勇于检讨过失，热爱你自己的工作。
3. 善于学习。树立标杆，上级、同事、朋友中均能发现你学习的榜样。读书、看报、看电视、上网等均是收集信息，学习的机会。现代的社会，知识在不断的更新，提升自己是敲开成功大门的基础。
4. 良好的沟通技巧。要善于表达自己，学会与上级沟通、同事间的沟通、跨部门的沟通，不能意气用事。
5. 踏实、勤恳、一步一个脚印，即使是升迁也是个漫长的从小到大的过程。
6. 每人都有机会在各自的能力范围内取得最大的成功，但可能那些认真聆听了以上的五点的人会有更大的成功机会，因为他们已经具备了一个条件：渴望成功。
三、成功的人必须具备四大意识：质量意识、成本意识、创新意识、危机意识。
1. 质量意识
①、 质量不是检验出来的
②、 质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。质量是满足顾客要求或潜在要求的能力。
③、 质量不只是结果，更是过程
④、 质量不只是外表，更是内心
⑤、 先有个体质量，才有整体质量
⑥、 先有制程质量，才有产品质量
⑦、 质量的好坏由顾客决定
⑧、 质量来自人的工作态度。第一次就要做对做好。
2. 成本意识
节约成本从身边做起，我们一直在重申要节约成本，那么究竟应该如何节约成本呢？我们应该怎么做呢？其实成本就在我们身边，我随便从身边几件小事谈谈该话题，与大家共勉。
①、 人员有过剩吗？六人在做的事可否缩减为五人做。
②、 协调工作，是否一次就OK，还是经常协调或层层请示，或是因自己不必要的错误，延误时间，浪费精力。
③、 材料积压过多的材料，往往是资金周转困难的最主要的原因。
④、 生产现场物料的积压或半成品的积压，同样是积压资金，并且占用生产流动空间。
⑤、 生产不良率高，返修品多，是造成产品成品高的又一主要原因；产品成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要原因。
⑥、 不当的购置
⑦、 休息时间把机器、灯关掉
⑧、 把地上的物料随时捡取
⑨、 使用过的纸张，非重要的文件可反面再用。
⑩、 在规定时间内完成的工作，要按时或提前完成，拖延时间就是浪费。
我只是列举了10个例子，其实生活中在我们周围有很多这样的事，不管在工作事还是在生活中，小到一支笔、一张纸、一滴水，只要我们稍稍注意一下就可以起到节约的作用。每一种良好习惯的养成都需要一个循序渐进的过程。因此，我们不妨从身边的这些小事做起，久而久之，就可以慢慢养成节约的好习惯。
3.创新意识
创新—企业的生命活力，面对越来越多的国内外竞争对手，单纯的低廉的劳动力已不能带来竞争的优势，而竞争愈来愈激烈，我们应该寻求新的发展动力以确立我们在竞争中的有利位置。
创新，将以技术创新为龙头的全方位创新为汇益的发展新动力是合适的，也是大家共识的。
创新不是简单的研发部门的新产品的开发，而是涉及企业运作的所有方面，例如：工艺革新、设备改造、管理模式变化、质量的检测方式的变化、采购方式的更新、物流新型管理、用人政策、工资改革等全属创新范畴。创新是全员的，因为每个人可能是他所在岗位的专家，也是最有可能提出最有效的创新的人，关键是你是否有意识的去创新。
创新意识要成为一种习惯，这就是创新思维，当你认为“我不能这样做，因为去年就是这样做的，我不能没有进步”，而不是“我应该这样做，因为去年就是这样做的，这样做肯定不会出错”时，你的做事方式和思维方式已经是创新的思维模式，当你具有创新思维后，创新无所不在，无时不在。在你用体力劳动创造增值的同时，你不妨用脑力来完成从小到大的创新，实现更大的创新价值，这样公司有了支付你更多报酬的理由，同时也有了参与竞争的本钱。
因此，面对竞争，我们的口号是“我们要努力工作，我们更要努力用智慧工作。
4. 危机意识
员工十戒
① 我很忙，我没有空
② 我没有办法
表示我的能力只有这样，停止把我升选吧！或是我不能适任，把我换掉吧！
③ 那时科长/厂长叫我做的
表示自己没有消化能力
④ 那个不用啦
表示自己是一个没有责任心的人，是一个会把别人主意浇冷水的人。
⑤ 那就是，那就是
表示自己是一个没有计划能力的人，做事没有谋定而行动，所是常常失败的人。
⑥ 喔！那个实在是够麻烦
表示自己是一个没有耐性，坐不住，不能吃苦的人，只适合做简易的工作，不适合做较难的工作。
⑦ 都是别人把我搅的
表示人在公司，心不在公司，事情常常忘了，自己没有主要的工作能力。
⑧ 他没有照我意思做
表示自己经常疏忽PDCA中的C和A的工作，对部下是放任的，部下未将你的意见听下去，或是自己交代不清，未沟通好。
⑨ 没有问题，你放心，但问题还是发生了
表示自己的心思不够细密，宽度和深度都不足，个人的信物度还是不够。
⑩ 不用管那么多啦！
表示自己不谦虚，骄傲，没有全体观，无法与人合作，我行我素，比较容易越权、侵权犯上、连累主人或上司。
四、 一个优秀员工必须具备的条件
反应能力。思路敏捷是工作成功的必备的要素，一个合格员工必须反应敏捷。一件工作或事务的处理往往需要洞察先机，在时机的掌握上必然快人一步，如此才能促进成功，时机一过就无法挽回。
谈吐应对。谈吐应对可以反应出一个员工的学识和修养。好的知识和修养，得经过长时间的磨练和不间断的自我充实/总结中得来。一个合格的员工必须做到谈吐自如，才能获得水到渠成的功效。
身体状况。身体健康的人干起工作来精神焕发、精力充沛，对前途乐观进取，并能负担起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。一个合格的员工越是能够坚持到最后一刻，越是有成功的机会。
团队精神。要做好一件事，决不能一意孤行，更不能以个人的利益为前提而须经过不断地协调、沟通、商议、集合，才能有众志成城的力量。一个合格的员工只有以整体利益为出发点，才能做出应有的贡献。
领导才能。企业需要各种不同的人才为其工作，但在选择人才时，必须要求其具备领导能力。某些技术方面的专才，虽然能够在技术领域发挥才能，却不一定完全适合担任管理工作。一个合格的员工必须从基层开始，经过磨练，才能逐步由低层到中层上高层，使其适得其位，一展其才。
敬业乐群。一般而言，人与人的智慧相差无几，其判别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的精神，尤其是遇到挫折时的不屈不挠继续奋斗和不成功不罢休的决心。一个合格的员工必须具备高度的敬业精神，才能对工作乐观开朗、积极进取，并愿意花费较多的时间在工作上面，具有百折不挠的毅力和恒心。
创新观念。企业的成长和发展主要在于不断的创新。科技的进步是日新月异的，商场的竞争是瞬息万变的，停留现状就是落伍。一事物的推动以人为主体，人的创新观念才是致胜之道。一个合格的员工只有接受新观念和新思潮，才能促进自身的进一步发展。
求知欲望。为学之道不进则退，不能自满。墨守成规，不作进一步的拓展，这样，最终只能阻碍企业成长的脚步。一个合格的员工必须不断地充实自己，力求突破，了解到更新、更现代化的知识。
对人的态度。一件事情成功的关键，主要取决于待人处事的态度。一个合格的员工对人的态度必须诚恳、和蔼可亲，这样，才能用循循善诱的高度说服力，赢得别人的共鸣，才能较容易地促进事情的成功。
操守把持。一个员工再有学识，再有能力，倘若在品行操守上不能把持住分寸，则极有可能对企业造成莫大的损害。一个合格的员工必须明白立人与立事两者之间立人优先，谨行操守。
工作习惯。从一个员工的工作习惯可以看出一个人未来的发展，因为习惯的点点滴滴，可以观察到他的品行素质。所以，一个合格 的员工的工作习惯必须符合企业的规章制度，正常而有规律，这样，才能脚踏实地的实现自己的价值。
适应环境。有的员工专业能力很强，对人际关系、周围环境的适应能力不强，导致工作不能胜任，难与人和睦相处。一个合格员工必须具有适应环境的能力，适应能力是一个合格员工的重要能力。
总之，能否实现你的梦想，能否成为真正的人才，全靠个人的不懈努力，命运掌握在自己手中。发展前景一片光明，赶快行动起来吧，朋友！

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