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指点:ISO9000审核时遇到的问题

1.如何界定“产品交付后”的概念,如产品质量在经销商那里因保管不善出现问题是否属于产品交付后出现的质量问题?
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ankle88 (威望:16) (江苏 镇江) 汽车制造相关 总监

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我认为“产品交付后”应指产品交到最终顾客手中后可使用的间段,
如果把经销商看做中间顾客未尝不可,但不是标准要求的意思!
产品交付后应是通常说的”售后“的概念!
个人意见,望大家批评指正!!

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