QFD讲义

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( QFD ) 质 量 功 能 展 开 讲 义
一、 概 述
QFD（Quatity Function Deployment），中文翻译为质量功能展开。QFD是一种新产品开发有力的质量工具。它产生于日本。1972年日本三菱公司的神户造船厂首次使用了“质量表”。1978年日本水野滋、赤尾洋二教授编写出版了《质量机能展开》。此后，QFD经历了一段发展时期，80年代日本科技联组织了研究会，交流和推广QFD的应用。
从早期的QFD应用来看，运用对象还限于不太复杂的行业，如打火机、自动售咖啡机、点习“曲奇”等产品的开发。以后很快传到美国，应用于飞机通信系统，取得了很大的成功。这样QFD的应用得到了更广泛的传播和普及。
1988年美国国防部发布DODD5000.51《全面质量管理》文件，在些文件中明确规定QFD为承制美军产品的厂商所必须彩的技术。
美国民用产品行业、美国汽车工业界、供应商协会(ASI)积极引进QFD，将QFD作为减少质量波动、提高产品可靠性的技术方法之一。
据《QFD步步通》文献介绍，美国于1996年设立了《赤尾洋二奖》，该奖已颁发了四届，主要奖励全球范围内对研究、推广和应用QFD做出杰出的个人，评选的程序和方法与戴明奖的操作方法相同。从1996年至1999年已奖励15名有功人员。
中国国内航空工业界于20世纪80年代中期引进了QFD，已取得了部分成果。80年代后期及90年代，汽车、电子、机械等行业的应用也有一定进展。我国台湾在工业、服务业亦有应用范例。