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头疼的问题

要供应商确认一下提供给我们的产品是否包含REACH/SVHC物质,里面包含84种物质。但现在问题是:供应商根本就不知道这些东西,即:这84种物质。而现在客户那边又在等我们的回复。我现在也不知道到底该如何处理。大家说说看,碰到这种情况该怎么办啊!我这边该如何回复给我们的客户啊!难道简单的说一句符合就可以了吗?
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我是一只小小烏 (威望:3) (广东 东莞) 电子制造 主管 - 體系管理

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有三個辦法:
1.列一個84項SVHC調查表給供應商填寫,並要求供應商蓋公章回傳。
2.要求供應商提供產品中不含84項SVHC的保證函,蓋公章回傳。
3.要求供應商提供84項SVHC的第三方檢測報告。
以上僅供參考。

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