【求助】有批货,请问怎么处理?
供应商有批按键的硅胶垫,下了5万的单,做过来比要求厚了0.1mm。硅胶有柔软性,这批货对供应商就没有太严格的处理。只是给他们反映下次要注意,结果问题出来了。
送到客户那用,按键出现了10%的顶死现象。过去分析了,不是硅胶垫的问题,因为90%的机器都没有顶死现象,都是一样的厚度为什么就是硅胶的问题?
已经用了2万了,还剩3万,客户坚决不用。
现在,一:不鸟客户,让他们自己想办法。 二,自己报废掉,从新下单。 三,剩下3万退掉重做。
请问大哥们选择哪一项?
送到客户那用,按键出现了10%的顶死现象。过去分析了,不是硅胶垫的问题,因为90%的机器都没有顶死现象,都是一样的厚度为什么就是硅胶的问题?
已经用了2万了,还剩3万,客户坚决不用。
现在,一:不鸟客户,让他们自己想办法。 二,自己报废掉,从新下单。 三,剩下3万退掉重做。
请问大哥们选择哪一项?
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wonomoney (威望:9) (山东 烟台) 汽车制造相关 工程师
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所以,不要犟了,有问题整改吧