公司要被客户审核怎么办
因为我司质量一直不稳定,大小问题不断,现在被客户列入黑名单,现在客户要来审核,我该准备什么。。。。。公司质量体系花钱买的且过期将近一年了,我不太熟悉体系等,网各位大神支支招吧,该怎么办
现在只能做一些检验记录单和控制计划,其余不太会大家帮帮忙啊:lol
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乙烯 (威望:10) (上海 ) 汽车制造相关 经理 - 质量管理
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根据你的描述,现状肯定是没办法也来不及让客户满意了。 这时候,审查时,客户的提问与质疑一定要重视,虚心接受,并询问有没有好的管理方法。从客户那里学习。
至少,这样可以让客户感觉到你们愿意改善,积极配合的意愿。
即便,客户最终还是无法接受走了。但这次审核能给你们留下更多的管理经验,如果能照着改,相信客户会回来的。