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关于Cpk与Ppk的几个问题

1 数据满足正态性 过程肯定稳定;过程稳定,数据不一定满足正态性
这个观点没有证明过,但经验验证时正确的。计算Cpk时,更严格的要求是满足正态性,但实际应用中常常存在过程稳定但不满足正态性的情况,不知该如何抉择
2.我们公司常常对一批产品的特性计算Cpk,通常是不排除异常点的—即过程不稳定。
这样的Cpk也不能说是没有意义。
若排除异常点,达到过程稳定,大家觉得这样不能反映产品的实际情况,因为很多时候异常点不能对应的找到改善过程的方式。
这种情况我们这能参考PPk吗?
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ppykx (威望:0) (北京 大兴区) 电子制造 工程师 - 数据分析

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举两个碰到的状况
1 原材料检查,通常有近百个抽检数据。我们通常的做法是做I-MR控制图并计算Cpk,一般都有两三个点超出控制限
2 试验品特性测试数据,通常只有不到十个数据。做法也同上,一般也有一到两个点超出控制限
对上面两种情况,有些共同的问题:1 异常点对应不到过程,找不到异常原因 2 都计算了Cpk 未排除异常点
3 计算Cpk前没满足正态性及过程稳定
这样的做法有哪些地方有问题呢

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