答复生产经理的要求令我感到质量之艰

本帖最后由 gdnyxh 于 2012-11-2 14:05 编辑

昨天生产经理来找我，说OQC因PAD起翘判退了一批产品开出了CAR,期望我可以取消.给我的理由如下:
1)因为生产过程中有发现PAD起翘，后来生产人员对OQC作了提醒.OQC再发现此问题不能被批退.
2)开不开单就是领导一句话.只要我说一句不开单就可以了.

答复如下
1)生产过程的问题提醒OQC关注是很正确和提倡的,但不能成为我们漏检的就不重工改善的理由.
2)我们取消批退只建立在不良品被误判、缺陷风险可以接受的前提下.否则任何人无权取消批退.

生产经理走后，我想这个问题反映出更多的风险.
1)OQC与产线班组长的矛盾将会进一步加剧，可能后续过程问题较少被反馈给品质人员,长此以往后果严重.
2)生产仅仅纠结于开不开单的问题，而不是首要关注去解决如何改善这个问题。
3)由其第二理由看出生产管理随意性较大，造成班组长管理风格随意,现场执行力减弱。

质量之路漫漫，如何解决这些呢？思考ing...