特殊特性与严重度S值的关系

先看特殊特性的定义：由顾客指定的产品和过程包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性
严重度S的打分依据：失效模式引起的后果来判定
先回答最后一个问题“S值大必须要有特殊特性吗？”，一般来讲，S大是因为失效的影响非常巨大，而对客户影响巨大的特性通常会由法律法规规范或者影响到装配；但这是一般情况。这这种“全体性”的问题只要举出反例就可以进行否定了，我以我从事过的行业来举例。
我在汽车玻璃厂做质量工程师的时候，包装工序有一个失效模式是“玻璃碎”，他的S打到8，因为碎玻璃可能伤人。但是这个特性不被定义为关键特性，玻璃碎了会从料架散落，不会影响客户，客户也不会“关注”这个环节的破碎。
我在被动安全系统公司的时候，方向盘硬度严重度只有5，但是被定义为关键特性。硬度影响的是手感，是方向盘交付客户后，出了装配性能与外观外唯一关注的特性了。硬度超差不多对安全性没有影响，也不在法律法规限制范围内。
所以 S与特殊特性只有“模糊关系”而没有绝对关系。要依据具体情况判定。